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【新聞稿】啟用雲端遠距數位教學平台! 防疫期間新工具
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【新聞稿】臺中高工-中區技術教學中心
啟用雲端遠距數位教學平台! 防疫期間新工具
為促進高中職與科技大學端之鏈結與交流，促進中部地區技職學校間之資源共享，臺中高工中區技術教學中心與國立勤益科技大學辦理師生交流活動，會中由國立勤益科技大學資工系楊金山教授捐贈本校一套由楊教授自行開發之「雲端遠距數位教學平台」。以提供中區技術教學中心在未來的課程開設之五軸加工課程、精密量測課程與工業4.0等相關先進製造技術課程，讓同學或教師可透過會員註冊登入後可以在任何地方透過手機、平板及相關教學設備隨時隨地透過雲端連結來進行學習。
至今全國各地還是受到疫情的影響，當然也包含了各級學校，而大部分的學校是使用google meet。為了擴增教學平台的功能性，讓學生在線上學習能發揮最大效益，楊教授特別為臺中高工中區技術教學中心量身開發之數位教學平台，本平台主要有大功能，分別是：遠距互動教室、雲端會議室、直播系統、雲端影片教學系統、課程說明、會員專區與申請帳號等七大功能。而每一項功能皆包含了多項的子功能，讓使用者可以依本身之課程需求來使用數位教學平台。為了能在全時段服務課程使用者，楊教授特別在數位教學平台中置入AI客服系統。AI客服可以迅速地接聽使用者來電，大量減少使用者在線上等候及轉接時間。此外，客戶透過24小時AI電話客服留下聯絡資訊及問題描述後，即可結束通話並立案，對使用者而言幾乎零等待，且可以有效解決使用者所面臨的問題。
本套雲端遠距數位教學平台系統先期預計在中區技術中心之課程先行啟用，日後預計辦理教師研習活動，讓服務區域內之教師能對這套系統能有更多之認識，未來也將提供服務區域內教師告高之使用權限，可以使用直播系統或互動教室等功能，讓中心之雲端遠距數位教學平台之課程內容能更加多元及豐富，以提供教師及學生更多元之學習空間。
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